💡 En résumé dans cet article – 7 signes qui montrent que votre site web vous fait perdre des clients
Pour savoir si votre site vous coûte des clients sans que vous le sachiez, vérifiez si :
- Votre site met plus de 3 secondes à charger, car chaque seconde supplémentaire fait fuir vos visiteurs ;
- Il ne s’affiche pas correctement sur mobile, alors que c’est par lĂ que la majoritĂ© de vos visiteurs arrive ;
- Il faut scroller pour trouver votre numéro de téléphone ou votre page Contact ;
- Votre page d’accueil parle de vous au lieu de rĂ©pondre au besoin de votre visiteur ;
- Aucun avis client, témoignage ou page « Qui sommes-nous » ne vient rassurer un inconnu sur votre fiabilité ;
- Votre fiche Google Business est inexistante, incomplète, ou n’a pas Ă©tĂ© mise Ă jour depuis longtemps.
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Le temps de chargement de votre site dépasse 3 secondes
Quel est votre premier rĂ©flexe quand un site met trop de temps Ă charger ? Vous faites un bond en arrière pour aller voir ailleurs … alors pensez Ă vĂ©rifier le temps de chargement de votre site sur Google PageSpeed Insights.
Votre site n’apparaĂ®t pas correctement sur mobile
Je crois que cela se passe d’explication. Et oui, cela agace tout le monde et cela donne une mauvaise première impression. Surtout si la majoritĂ© de vos visiteurs provient d’un mobile.
Il faut scroller pour trouver comment vous contacter
Une fois de plus, le visiteur est pressĂ©, il ne veut pas perdre de temps. S’il faut chercher vos coordonnĂ©es, c’est dĂ©jĂ trop tard. Imaginez que vous deviez chercher la porte d’entrĂ©e d’une boulangerie, puis la poignĂ©e de la porte … Le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone doit ĂŞtre visible en un coup d’Ĺ“il, et on doit pouvoir accĂ©der Ă une rubrique Contact dans le menu.
La page d’accueil parle de vous, et non de votre cible
« Depuis 2023, nous sommes les meilleurs dans notre domaine, l’agence la moins chère du marchĂ© et la plus fiable, honnĂŞte, qui est plus experte que ses concurrents« .
C’est ce que nous aimerions Ă©crire, mais ce n’est pas ce que vous aimeriez lire.
En revanche, « vous avez besoin d’un site internet d’ici un mois, qui soit optimisĂ© pour le rĂ©fĂ©rencement ? Par ici !«Â
Aucun avis client, aucun témoignage visible
Je ne sais pas pour vous, mais on m’a appris Ă ne pas faire confiance aux inconnus.
Donc, le minimum, ce sont les recommandations : avis, tĂ©moignages … mais aussi les certifications, les labels, et encore mieux, une vraie page Qui sommes-nous qui vous prĂ©sente avec beaucoup d’humanitĂ©.
Le site n’a pas Ă©tĂ© mis Ă jour depuis plus d’un an
On m’a aussi appris Ă ne pas mettre un pied dans une maison abandonnĂ©e.
Car ce n’est pas sĂ©cure, elle a eu le temps de prendre la poussière, les planches craquent, on se demande s’il y a un ĂŞtre vivant Ă l’intĂ©rieur et on se croirait dans un film d’horreur. Fin d’analogie.
Votre fiche Google Business est inexistante ou Ă l’abandon
MĂŞme logique : si vous n’avez pas de fiche Google Business Profile, vous n’inspirez pas confiance, et si celle-ci n’est pas Ă jour, on se demande si l’activitĂ© existe encore.
Envie de trouver une solution rapide et efficace à tous ces problèmes ? Pensez Range ton Web.
