Le Glossaire Webmarketing

Vous débutez en publicité digitale, ou vous cherchez à mieux comprendre les termes que votre agence utilise sans toujours les expliquer ? Ce glossaire rassemble les définitions des mots-clés incontournables du SEA (Search Engine Advertising) et de la publicité sur les réseaux sociaux.

A/B Testing Méthode qui consiste à créer et à comparer la performance de plusieurs variantes d’un même élément — une accroche, une image, un bouton — pour déterminer laquelle sert le mieux un objectif. En publicité, on l’utilise par exemple pour tester deux visuels différents et ne garder que celui qui génère le plus de clics.

Ad Rank : Algorithme de Google Ads qui détermine à la fois le montant des enchères et le classement des annonces dans les résultats de recherche. Il ne dépend pas uniquement du budget : la qualité de l’annonce et de la page de destination entre aussi en compte.

Annonce : Publicité diffusée sur un réseau publicitaire. Elle peut contenir une image, une vidéo, du texte, ou une combinaison des trois. Elle est conçue pour capter l’attention d’une cible précise et l’inciter à réaliser une action.

Audience Network : Régie publicitaire de Meta (Facebook) dédiée aux sites web et applications mobiles partenaires. Elle permet d’étendre la diffusion de vos publicités Facebook au-delà de Facebook et Instagram, vers un ensemble de sites et applis tiers.

Branding : Désigne tout ce qui contribue à la notoriété d’une marque : sa visibilité, son image, la façon dont elle est perçue par le public. En publicité, une campagne de branding cherche à faire connaître une marque plutôt qu’à générer des ventes immédiates.

Conversion : Réalisation d’un objectif défini sur un site ou une application : un achat, l’envoi d’un formulaire, le visionnage d’une vidéo, un appel téléphonique… C’est l’action que vous souhaitez que l’internaute réalise après avoir vu votre publicité.

Couverture (Reach) : Nombre de personnes qui ont vu votre publicité au moins une fois. À ne pas confondre avec les impressions : si la même personne voit votre annonce trois fois, cela compte pour une seule personne en couverture, mais trois impressions.

CPC (Coût Par Clic) : Modèle de facturation dans lequel vous payez uniquement lorsqu’un internaute clique sur votre annonce. Idéal pour générer du trafic vers un site web.

CPM (Coût Pour Mille impressions) : Modèle de facturation dans lequel vous payez pour mille affichages de votre annonce, qu’il y ait eu clic ou non. Idéal pour des campagnes de branding dont l’objectif est la visibilité.

CTR (Click Through Rate) : Taux de clics. Il correspond au pourcentage de clics par rapport au nombre total d’impressions. Un CTR élevé indique que votre annonce est pertinente et engageante pour votre cible.

Gestionnaire de publicité Meta : Outil fourni par Meta permettant de créer, gérer et analyser des campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram, Messenger et l’Audience Network. C’est l’interface centrale pour toute publicité sur l’écosystème Meta.

Impression : Comptabilisée à chaque fois qu’une annonce est affichée à un internaute, qu’il clique dessus ou non. C’est l’unité de mesure de base de la diffusion publicitaire.

Landing Page : Page d’atterrissage, ou page de destination. C’est la page sur laquelle arrive l’internaute après avoir cliqué sur une annonce. Elle peut être une page produit, une page contact, ou une page spécifiquement conçue pour convertir. Sa qualité influence directement les performances de votre campagne.

Persona : Portrait-robot de votre client idéal : âge, sexe, situation professionnelle, centres d’intérêt, habitudes de consommation… Définir des personas permet de mieux cerner ses utilisateurs pour les cibler efficacement et construire un discours en adéquation avec ce qu’ils attendent.

Pixel : Fragment de code JavaScript à installer sur votre site internet ou votre application. Le pixel Meta, par exemple, permet de suivre les actions des internautes arrivés via vos publicités Facebook, de mesurer les conversions et de créer des audiences de reciblage.

Régie publicitaire : Service chargé de commercialiser des espaces publicitaires. Google Ads, Meta Ads, et l’Audience Network sont des régies publicitaires. Elles servent d’intermédiaires entre les annonceurs et les espaces où leurs publicités seront diffusées.

Réseau de recherche (Search) : Permet de diffuser des publicités directement dans les résultats de recherche Google et de ses partenaires. On touche ici des internautes en recherche active : ils cherchent quelque chose de précis, et votre annonce répond à ce besoin au bon moment.

Réseau Display : Permet de diffuser des publicités sous forme de bannières sur des sites web et applications partenaires de Google. On touche ici des internautes en phase de navigation, pas nécessairement en recherche active. Utile pour le branding ou le reciblage.

ROI (Return on Investment) : Retour sur investissement. Indicateur qui mesure la rentabilité d’une campagne publicitaire en comparant les revenus générés au budget investi. Un ROI positif signifie que la campagne a rapporté plus qu’elle n’a coûté.

SEA ou Search Engine Advertising : Publicité sur les moteurs de recherche, aussi appelée référencement payant. Désigne l’ensemble des campagnes publicitaires diffusées via des plateformes comme Google Ads ou Bing Ads, par opposition au SEO (référencement naturel, non payant).

Story : Format publicitaire ou organique disponible sur la plupart des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Snapchat…). Il s’agit d’une image ou d’une courte vidéo visible pendant une durée limitée, généralement 24 heures. Un format plein écran, immersif, particulièrement efficace sur mobile.

Taux de conversion : Pourcentage de conversions par rapport au nombre total d’impressions ou de clics, selon ce qu’on mesure. Il indique l’efficacité d’une annonce ou d’une page à transformer un visiteur en client (ou en lead).